中小企業のAX(AIトランスフォーメーション)支援

「AIで速くなった、その先で何をしますか。」

AIの道具を入れると、作業は速くなります。そこで一つ、先に決めておきたいことがあります。空いた時間と人手を、何に回すのか。新しいお客様への提案か、後回しにしてきた商品づくりか、社員と話す時間か。決めないまま進めると、速くなった分は日々の業務に吸い込まれていきます。

私たち自身、支援の場で「それは、この道具でできます」から話を始めてしまうことがあります。できることが毎月のように増えるので、つい作る話が先に立ちます。だから今は、作り始める前に「それができたら、何をしますか」と伺います。

私たちは、道具を作るところから、その先で何をするかを決めるところまでを、一緒に行います。

私たちのAX支援──3つの領域を、一人が通して見る

AXは、AIの道具を入れることでは終わりません。経営の課題、道具づくり、人の育成がつながって、はじめて会社が変わります。この3つを、代表の大澤が一人で通して見ます。道具の話と経営の話を、別々の相手にする必要はありません。

01

経営 × AX

中小企業診断士として。空いた時間と人手の使い道を、経営の課題から一緒に決めます。効率化で終わらせません。

→ 経営コンサルティング

02

実装 × AX

開発者・ITコーディネータとして。貴社仕様のツールを開発・実装し、使い方・更新・メンテナンスを社内で続けられるようにします。

→ 生成AI活用支援
→ DX・IT導入支援

03

人材 × AX

研修・セミナー講師として。作った道具と使い方を、社員研修で会社全体へ広げます。

→ 研修・セミナー

AXにかける費用の計画と、使える補助金の選定もお手伝いします。→ 補助金・事業計画支援

進め方──作る、自走する、全社へ広げる、その先を決める

目の前の仕事で手一杯の会社に、説明だけをお渡ししても進みません。最初の段階から、貴社の業務で実際に動くものを作ります。

01

作る──貴社仕様のツールを開発・実装する

実際の業務の流れを一緒に確認し、AIが効く場面を絞り込みます。プロンプト、社内専用のAI、スプレッドシートとの連携などを、打合せの場で実際に作ります。

次へ進む目安:担当の方が、そのツールを日々の業務で使っている。

02

自走する──使い方・更新・メンテナンスを社内で

業務は変わります。変わるたびに外へ頼むと、費用も時間もかかり、直すのが後回しになりがちです。直し方を一緒に確かめ、手順書と社内ルールを整えて、担当の方が自分で直せる状態にします。

下の事例の食品製造業の経営者は、支援が終わったあと、ほかのバックオフィス業務にも、ご自身で小さな仕組みを複数作られています。

次へ進む目安:担当の方が、私たちがいない場面で、自分で直せている。

03

全社へ広げる──社員研修で会社全体へ

一人が使える状態から、会社が使える状態へ。自社で作った道具と、自社の業務を題材に、社員研修を行います。

研修のあとも使い続けている会社は、販促物や提案書など、売上に近い業務を最初の題材にしていました。研修を一度きりで終わらせず、使ってみて困ったことを持ち寄る場をつくることも大切です(→ コラム「中小企業の生成AI研修の組み立て方」)。

次へ進む目安:最初の担当の方以外の社員が、自分の業務で使っている。

04

その先を決める──空いた時間・人・コストで何をするか

使い道を、経営として決めます。この話は、作り始める前にも一度します。作った後の打合せで、決めたとおりに使えているかを一緒に確かめます。

※ 01〜02(作って、社内で直せるようになるまで)の期間の目安は、月1〜2回の打合せ × 3〜6か月です。03・04は、会社の規模やご予算に合わせてご相談します。

支援事例

食品製造業(従業員15名規模)
経営者が自分で販促ツールを作り、改善し続けられるように

4か月、月1回の訪問

きっかけ
生成AIセミナーを受講し、「自分の会社でもできそう、やってみたい」とお問い合わせをいただきました。

課題
販促も経営者ご自身が担当。やりたいアイデアはあっても、AI以前にPCやITツールの操作が苦手で、形にできていませんでした。

作る
Googleアカウントの作成から伴走。同じ画面を見ながら「最終的に何を作るか」をすり合わせ、販促ツールを作る仕組みを整えました。

自走する
経営者ご自身が実行するだけでなく、自分で改善していけることを前提に設計しました。

その後
身につけたやり方をもとに、ほかのバックオフィス業務にも小さな効率化の仕組みをご自身で複数導入されています。

→ 詳しくは 生成AI活用支援の支援事例 へ

AXとは──DXとの違いと、AX推進で最初にすること

ITコーディネータ協会の「中小企業向けAX推進ガイドライン」(2026年9月28日公開)は、AXを、AIをてこに会社を変え続けていくことと捉えています。変える対象は、仕事のやり方だけでなく、お客様に届ける価値、判断の仕方、社内の知恵のため方、人の育て方までです。

私たちは支援先に、もう少し短くお伝えしています。AXは、AIで仕事を速くする話ではありません。速くなった先で、その時間と人とお金を使って何をするかを、会社として決めて実行する話です。

DXとの違い

DXAX
中心になるもの業務とデータのデジタル化、ITの仕組みAI
小さな会社での始まり方紙やExcelで回している業務を、仕組みに載せる1つの業務で、AIの道具を作って使ってみる
問われること目指す姿に対して、身の丈に合ったIT活用になっているか空いた時間・人・コストを、何に使うか

2つは別々のものではありません。業務とデータが整っているほど、AIは使いやすくなります。ただ、順番に進める必要はありません。AIの道具を1つ作る中で、整えるべきデータや業務が見えてきます。

AX推進で、最初にすること

「AX推進」と聞くと、推進室や専任の担当者を思い浮かべるかもしれません。小さな会社では、そこから始める必要はありません。1つの業務を選び、1つの道具を作り、使ってみる。そこが最初の一歩です。

国と支援機関の動き

  • 経済産業省は、「デジタル人材政策から見た中堅・中小企業等におけるAX推進政策検討ワーキンググループ」を設け、2026年6月から会合を重ねています(経済産業省のページ。2026年10月7日に確認)。
  • ITコーディネータ協会の上記のガイドラインは、経営者・担当者・支援者が同じ言葉で取り組むための指針です(2026年10月7日に確認。本文の閲覧には協会のサイトでの手続きが必要です)。AIを業務に組み込む方法を「3つのアプローチ」に分けており、私たちの支援は、そのうち「カスタマイズ・内製型」(既存のAIサービスやノーコードの道具を使い、現場が自社の業務に合わせた仕組みを作って運用する方法)が中心です。

誰が支援するのか

代表の大澤真介は、中小企業に20年勤め、店長・営業部長・経営企画室長・経理を経験しました。その間、外部からの支援を受ける側にいました。筋の通った提案を受けても、提案書が置かれたあとの現場は変わらない。「良い計画」と「動いている仕組み」の間にある距離を、身をもって知っています。

だから、提案するだけでなく、隣で一緒に手を動かします。先に作って見せ、次に一緒に作り、最後は自分で直せるようになるまで付き合います。

  • 中小企業診断士:経営の課題から考えます。
  • ITコーディネータ:経営の目的に合ったIT・AIの使い方を設計します。
  • 開発者:資金繰り管理SaaS「GUULY」を自分で開発・運営しています。設計して終わりにせず、自分の手で作ります。

商工会議所・商工会・信用保証協会などでの登壇実績と、公的支援機関の専門家登録は、代表紹介のページにまとめています。

→ 代表紹介 → 研修・セミナーの実績

よくある質問

Q. DXが進んでいなくても、AXを始められますか?

A. 始められます。メールやExcelが使えれば、1つの業務からAIの道具を作れます。上の支援事例も、Googleアカウントの作成から始めました。進める中で、紙のままでは使いにくい記録や、人によってやり方が違う業務が見つかったら、その部分から一緒に整えます。DXを終えてからAX、と順番を待つ必要はありません。

Q. 社内にITやAIに詳しい人がいなくても大丈夫ですか?

A. 大丈夫です。社員の方のスキルに合わせて進め方を決めます。「AIに詳しい人がいないと使えない」状態にはしません。

Q. 何から始めればよいですか?

A. 初回相談(30分・無料)で、いまの使い方と困っていること、「こうなりたい」を伺います。そのうえで、最初に取り組む業務の候補を一緒に挙げます。AIが一番の打ち手でなければ、そうお伝えします。

Q. 費用はどれくらいかかりますか?

A. 継続のご支援は月額80,000円〜、単発のご相談は1時間20,000円です(いずれも税別)。内容ごとの料金は、生成AI活用支援・経営コンサルティング・研修・セミナー・補助金・事業計画支援の各ページをご覧ください。正式なお見積もりは、初回相談でご案内します。

Q. 補助金は使えますか?

A. 取り組みの内容によって、使える制度と対象になる経費が変わります。貴社の計画に合う制度があるかを一緒に確認します(→ 補助金・事業計画支援)。なお、助成金の申請は当社では行っていません。ご希望の場合は、提携先の社会保険労務士におつなぎできます。

Q. 研修だけを頼むことはできますか?

A. できます。セミナー登壇、企業内研修のどちらにも対応しています(→ 研修・セミナー)。

Q. 訪問してもらえますか?

A. オンラインは全国に対応しています。京都・大阪・奈良エリアは訪問にも対応します。研修・セミナーは全国へ伺います。オンラインでの実施にも対応しています。

関連するコラム

サービス一覧

実装支援の考え方をベースに、テーマ別の支援サービスをご用意しています。

01

生成AI活用支援

生成AIを試してみたが定着しない、もっと業務に活かしたい——そんな企業を支援します。業務に合った「使いどころ」を見つけ、カスタムAIを構築し、現場のスタッフが自走できる仕組みまで作り込みます。

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02

DX・IT導入支援

「DXが必要なのはわかるが、何から手をつければいいかわからない」という声に応えます。経営課題の整理から始めて、身の丈に合ったIT活用を設計。ツールの構築から現場への定着まで伴走します。

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03

補助金・事業計画支援

中小企業成長加速化補助金、小規模事業者持続化補助金、デジタル化・AI導入補助金など、貴社の事業に合った制度を選定。経営の裏づけがある事業計画を一緒に構築し、申請手続きの支援から採択後の実行まで伴走します。

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04

経営コンサルティング

売上・利益の改善、新規事業の立ち上げ、業務の効率化など、経営課題全般に対応します。定期訪問やオンライン面談を通じて、課題の抽出から施策の実行まで、隣で一緒に動くスタイルです。

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05

研修・セミナー

生成AI活用、IT導入、経営力向上、業務改善など、中小企業の現場で即使える実践的な内容をお伝えします。セミナー登壇、企業内研修に加え、研修コンテンツの企画制作・内製化支援にも対応しています。

詳しく見る →

06

GUULY — 資金繰り管理SaaS

自社開発の資金繰り管理SaaS。日々の入出金を登録するだけで、将来の資金繰りを見える化。「月末の残高が不安」「銀行に説明する資料がない」といった中小企業の悩みを解決します。

詳しく見る →

「こんなこと相談していいのかな」で大丈夫です。

やりたいことが漠然としていても構いません。対話の中から一緒に整理していきます。

30分の無料相談もお受けしています。まずはお気軽にどうぞ。